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【资讯】天猫2018年度商家续签公告

作者:www.ag88.com时间:2018-11-02 10:09浏览:

  天猫2018年度续签模式升级,实现商家自助续签,续签中不再设置资质审查环节,资质审查将在日常进行,请您确保日常经营过程中店铺资质实时有效。若出现资质失效或过期的,您店铺将会被取消品牌授权或监管,详见《天猫2018年度续签资质标准一览表》。

  本次续签重点关注商家运营能力、商品及服务品质,考核要求详见《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》。

  续签中不再设置资质审查环节,请您确保日常经营过程中店铺资质实时有效。若您的店铺存在资质缺失、失效、过期、信息不全等情况的,需及时在“商家中心-资质预警-我的资质管理”中更新对应资质,逾期未更新的,您店铺将会被取消品牌授权或监管,影响店铺的正常经营。资质要求详见《天猫2018年度续签资质标准一览表》。

  合同开始时间在2016年7月1日及之后且合同签署时间在2017年10月18日10时之前(包含10时)的商家

  无需报名续签,请至“商家中心-天猫服务专区”查看合同有效期至2018年12月31日止即可。

  因行业特殊性,店铺经营大类为服务大类、网游及QQ、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围,续签流程同往年,即包含资质审查环节,详见特殊品类续签FAQ。

  保证金不变,详见《天猫2017年度入驻标准》中的第四章“店铺保证金/软件服务年费/费率标准”的规定,如已缴存的保证金金额不足,则须在2017年12月26日18时前一次性补足。

  软件服务年费有变化。服务大类下新增“生活娱乐充值”一级类目,年费3万,18万年销售额返还50%,60万年销售额返还100%。其余不变,详见《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》,续签商家2018年度年费须在2017年12月26日18时前一次性缴纳。因虚假交易和/或不当使用他人权利的一般违规行为,单次扣分大于等于12分累计达2次及以上的,年费不予返还。

  软件服务费费率有变化。电子电工下的二级类目“监控器材及系统、放到报警器材及系统、消防报警设备、智能家居系统”软件服务费费率由5%下调为2%。服务大类下新增“生活娱乐充值”一级类目,软件服务费费率为0.5%。汽车/用品/配件/改装下的二级类目“加油卡/加油充值”和个人护理/保健/按摩器材下的三级类目“家用氧吧”删除。其余不变,详见《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》

  1)本次续签预计将于2017年10月18日10时开始至2017年12月26日18时结束,详见后续邮件、个人风险管理案例(保险学案例)这,站内信通知。

  2)2018年度续签申请路径为:商家中心-天猫续签服务专区,续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节。

  3)您需要在2017年12月26日18时前完成2018年度年费的缴纳及保证金的缴存;您已缴纳的2017年度软件服务年费,将在2018年年初根据《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

  4)逾期未完成续签(2017年12月26日18时截止),则您无法于2018年度继续使用天猫服务,天猫与您签订的《天猫服务协议》将在2017年12月31日24时自动终止,您的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2018年1月起协助您退出天猫。

  因行业特殊性,店铺经营大类为服务大类、网游及QQ、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围,续签流程同往年,即包含资质审查环节。

  1)特殊品类续签预估于2017年10月18日10时开始至2017年12月20日18时结束,详见后续邮件、站内信通知。

  2)特殊品类续签申请路径为:商家中心-天猫续签服务专区,续签流程包括“续签报名、资质审查、签署协议、缴费”四个环节。

  3)您需要在2017年12月26日18时前完成2018年度年费的缴纳及保证金的缴存;您已缴纳的2017年度软件服务年费,将在2018年年初根据《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

  4)逾期未提交续签申请(截止日期为2017年12月20日18时)、资质审查未通过(截止日期为2017年12月26日18时)、未缴纳年费或未缴存保证金(截止日期为2017年12月26日18时),则您无法于2018年度继续使用天猫服务,天猫与您签订的《天猫服务协议》将在2017年12月31日24时自动终止,您的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2018年1月起协助您退出天猫。

  1)参加天猫2018年度续签的商家,需满足《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》的要求,具体考核结果您登陆【商家中心】—顶层模块右侧【续签考核】中查看。对于考核未达标的商家,天猫将为您开通转淘宝企业店铺的技术支持,详见下方的《天猫店铺转淘宝企业店铺功能即将开通的公告》。

  为持续向消费者提供更丰富的品牌商品及更优的品质服务,帮助商家在零售平台上选择更适合自身的店铺类型更好的发展,2018年度天猫将继续为续签考核不达标,且诚信经营(2017年度累计无严重违规12分及以上或一般违规48分的处罚记录,及未在处罚申诉中)等商家提供天猫店铺转入淘宝企业店铺继续经营的技术支持,帮助商家在阿里巴巴旗下中国零售平台上持续经营,持续为数亿消费者提供多样化的商品及服务。

  天猫店铺转入淘宝企业店铺入口预计于2017年10月18日开通,此前店铺在天猫经营过程中所积累的的信用及交易记录会予以保留,天猫的店铺评分(DSR)和交易情况会转换成相应的淘宝网店铺的信用等级。更多详细内容请参见FAQ。

  2、转淘宝企业店铺后,登陆密码与您原天猫店铺密码一致,淘宝会员名需重新确认;

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